Sobre los Precios

Los precios de los productos que aparecen en nuestro catalogo incluyen impuestos. No incluyen servicio de instalación, adaptación a su sistema, formación, tampoco va incluido en el precio del producto los gastos de envío.

Sobre los Productos

Las características y especificaciones de los productos son determinados por el fabricante de dicho producto. Nuestro sitio no se responsabiliza de la falta y / o variación de alguna de las especificaciones o características de los productos. En el caso que se adquieran productos de software, les informamos que el cliente compra la licencia de uso del producto, nunca la propiedad del mismo. Una vez desprecintada dicha licencia se da por aceptado el producto. “Por motivos de copias de software, no admitiremos devoluciones”. Nuestro sitio no se responsabiliza de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causa de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste por el uso normal del producto.

Sobre los gastos de envío, manipulación y la política de devoluciones

Una amplia descripción de muestra política de envíos y devoluciones esta disponible en Envíos/Devoluciones

Sobre las formas de pago

Para clientes de Montevideo:
Los clientes de Montevideo (zona urbana) pueden abonara al recibir el producto en su domicilio.

Para clientes de otros departamentos o del exterior:
Las formas de pago posibles son: Giro Bancario, Giro Por Western Union, Abitab, Red Pagos, envío de comisionista, Etc., luego de la compra nos contactaremos con el cliente para transmitirle los datos necesarios para realizar el pago.

Tenga presente que a partir de la confirmación del pago por parte de la entidad pagadora, se empezará a cursar el pedido. No cursaremos ningún pedido hasta tanto no tengamos dicha confirmación. Si la transferencia no ha sido realizada en 7 días se procedería a cancelar el pedido.

El Plazo de Entrega

En el momento de ser procesado el pedido, se notificará al cliente mediante correo electrónico o vía telefónica su conformidad, e indicará el plazo de entrega estimado siendo éste, en condiciones normales de disponibilidad, de 1 a 7 días laborables (de lunes a viernes exceptuando los días festivos).
Si por causa de la falta de existencia de stock en nuestro almacén el plazo de entrega comunicado se tuviera que ampliar, se le notificará al cliente por correo electrónico o por teléfono, pudiéndo anular el pedido en caso de no ser de su interés el nuevo plazo de entrega. En estas circunstancias el importe satisfecho, si lo hubiese, será reintegrado en su totalidad y de forma inmediata al cliente mediante transferencia bancaria al mismo nº de cuenta desde donde se realizo la transferencia.

La Garantía

En la página de garantía, ubicada dentro del recuadro de información, podrá hallar las condiciones de garantía y una lista actualizada de los centros de atención de las marcas que vendemos.

Cancelación del Pedido.

Podrá solicitar la cancelación de su pedido a través de correo electrónico: tienda@tqm.com.uy

Si nuestro departamento de logística no ha procedido a darle salida procederíamos a anular el pedido.

Si nuestro departamento de logística ha procedido a darle salida se procederá como en una devolución.

Validez de Precios y Características

Todos los precios y características de los productos incluidos en esta página web son válidos salvo error tipográfico, o cambios de última hora por parte del fabricante tanto en las características, contenido, aspecto, requerimientos, prestaciones o precio de los productos que comercialice dicho fabricante a través de nuestro sitio.

Montevideo, 28 de octubre del 2005.